お支払い方法やキャンセル・返金方法について

お支払い方法とキャンセル等のご説明です。コースによって内容が異なるため事前にご確認ください。

■長崎市内観光バス（定期観光）の場合

コース番号 コース番号がA
から始まるコース		 コース番号がB
から始まるコース
選択できるお支払い方法 当日受付時の支払方法は、クレジットカード決済またはQRコード決済（PayPayまたは楽天pay）、現金利用可
※お申し込みが旅行代理店経由の場合は、上記に限りません。		 振込 （銀行・ゆうちょ銀行）のみ
お支払期限等 乗車日の受付時にお支払いください。 お手元に振込用紙が届いてから、 用紙に記載されている期日までにお振込みください。
振込の口座番号 ー 振込用紙、またはお電話にて口座番号等をお伝えいたします。
座席の確定 原則として、当社がお客さまからご予約いただいた段階で座席を確定いたします。 原則として、当社がお客さまからのご入金を確認した段階で座席を確定いたします。
予約内容の変更・取消方法 ■長崎バス観光本社
（営業時間 9:00～17:00）：095-856-5709
上記へご連絡ください。		 ■長崎バス観光本社
（営業時間 9:00～17:00）：095-856-5709
上記へご連絡ください。
キャンセル料 なし 出発日の20日前～8日前：旅行代金の20%
出発日の7日前～2日前：旅行代金の30%
出発日の前日：旅行代金の40%
出発日の当日：旅行代金の50%
旅行開始後：全額
返金方法について ー お振込みでお支払いのお客さまは、弊社よりお客さまの口座へご返金いたします。
手続き時にご返金先の口座情報（金融機関名･支店名･支店番号･口座種別･口座番号･名義人名）をお伺いします。
なお、ご入金の際のお振込手数料はご返金致し兼ねます。（催行中止の場合も含む）予めご了承くださいませ。

■長崎発バスツアー（募集型企画旅行）の場合

コース番号 コース番号がC・Dから始まるコース
選択できるお支払い方法 ①クレジットカード決済（オンラインにて）
②振込 （銀行・ゆうちょ銀行）
※ツアーによって、ゆうちょ銀行でのお振込みができない場合がございます
※原則として振込用紙発送後の振込としておりますが、出発日が近い場合、メールまたはお電話にて振込依頼、もしくは支払い方法を変更いただく場合がございます。
③来店支払い
お支払期限等 ①クレジットカード決済（オンラインにて）
ご予約時に決済のお手続きを致します。なお、クレジットカードのご利用日はご予約成立日となります。ご乗車日ではありませんのでご注意ください。
②振込
お手元に振込用紙が届いてから、用紙に記載されている期日までにお振込みください。
③来店支払い
日帰りツアーは出発の１週間前、宿泊ツアーは出発の２週間前までにお支払いください。それ以降にお申し込みの方は、ご予約の成立から３日以内、ご出発の前日までにお支払いください。
振込の口座番号 振込用紙、またはお電話にて口座番号等をお伝えいたします。
座席の確定 原則として、当社がお客さまからのご入金を確認した段階で座席を確定いたします。
予約内容の変更・取消方法 ■長崎バス観光本社
（営業時間 平日 10:00～17:00）：095-856-5709
上記へご連絡ください。
キャンセル料 【宿泊コース】
出発日の20日前～8日前：旅行代金の20%
出発日の7日前～2日前：旅行代金の30%
出発日の前日：旅行代金の40%
出発日の当日：旅行代金の50%
旅行開始後：全額

【日帰りコース】
出発日の10日前～8日前：旅行代金の20%
出発日の7日前～2日前：旅行代金の30%
出発日の前日：旅行代金の40%
出発日の当日：旅行代金の50%
旅行開始後：全額

※上記の取消期限を過ぎた場合、
右記のキャンセル料金を徴収いたします
返金方法について ①クレジットカードにてお支払いのお客さまは、ご利用いただいたクレジットカード会社よりご返金いたします。
なお、クレジットカード会社の締切日･処理日により、取消等の手続き後にご料金が引き落とされる場合がございます。また、ご返金は手続きの翌月以降となる場合がございます。実際のご返金日につきましては、個人情報となるためクレジットカード会社に 直接お問い合わせください。
※取消･変更の際は、クレジットカード再決済が必要となるため、再度番号をお伺いする場合がございます。
②お振込みでお支払いのお客さまは、弊社よりお客さまの口座へご返金いたします。
手続き時にご返金先の口座情報（金融機関名･支店名･支店番号･口座種別･口座番号･名義人名）をお伺いします。
なお、ご入金の際のお振込手数料はご返金致し兼ねます。（催行中止の場合も含む）予めご了承くださいませ。